política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Cuando interactúa con nosotros, realiza una compra o se registra en una tienda física o en nuestro sitio web, nos proporciona algunos datos personales necesarios para habilitar su transacción. Estúdio 83 valora la seguridad de sus datos, respeta su privacidad y es transparente con usted. Por lo tanto, hemos dedicado esta política a explicar cómo manejaremos su información personal y qué métodos y herramientas utilizamos para mantenerla segura. Antes que nada, permítanos presentarnos: somos Estúdio 83 Ltda, registrada bajo el CNPJ 49.893.235/0001-49, con sede en la ciudad de Florianópolis, Estado de Santa Catarina, en Rodovia Jornalista Mauricio Sirostki Sobrinho 5693/terréo. De acuerdo con las directrices de la Ley General de Protección de Datos 'LGPD' (Ley Federal No. 13.709/2018), seremos, en su mayor parte, el controlador de sus datos e información generada, por lo tanto, responsables de definir cómo será procesada y protegida. Sus datos podrán ser compartidos con terceros para fines de entrega, facturación o participación en promociones que usted haya solicitado.
DATOS RECOPILADOS
Durante su interacción con nuestros canales de comunicación, campañas publicitarias o compras en nuestras tiendas o sitios de comercio electrónico, podemos recopilar distintos tipos de datos, ya sea automáticamente con fines de verificación, seguimiento, control y mejora, o proporcionados por usted, como para el registro y la emisión de facturas. A continuación, se detallan los datos personales que podemos recopilar en cada situación:
Durante el registro:
Nombre completo;
- Número de CPF;
Dirección de correo electrónico;
- Número de teléfono móvil;
- Fecha de nacimiento;
- Información relativa a sus direcciones.
Al completar el lugar de entrega y la forma de pago:
Dirección de Envio;
Dirección de entrega;
Durante el análisis y seguimiento de sus compras u otras transacciones financieras:
- Datos de registro;
Tipo de producto;
- Cantidad;
- Precio unitario de la mercancía;
- Valor total de la compra o transacción;
- Naturaleza de la transacción financiera;
Datos de cuentas y tarjetas bancarias y otros medios utilizados.
- Afiliación.
- Información de ingresos.
A continuación se muestra información que se puede recopilar incluso si no está registrado en la tienda en línea:
Mientras navega por la plataforma:
- Dirección IP;
- Información sobre el dispositivo utilizado para la navegación;
- Ubicación geográfica;
- Fecha, hora y duración del acceso;
- Productos y categorías buscados o visualizados;
Conteo de vistas;
Otra información que puede recopilarse:
Información sobre usted que se ha hecho pública o está disponible públicamente;
- Información que recolectamos de terceros, como complementos a tus datos de registro (como afiliación, número de teléfono, dirección, entre otros), puntajes y estatus generados por agencias de crédito, si eres una Persona Expuesta Políticamente (PEP) o si estás incluido en alguna lista de alerta (como OFAC, UNSC y otras listas internacionales), entre otros.
- Información que recibimos de los socios para la entrega de productos comprados en las plataformas de socios de Estúdio 83;
- A través de nuestras campañas publicitarias o cuando interactúa con uno de nuestros anuncios a través de la World Wide Web;
- Información proporcionada por usted voluntariamente, como por ejemplo a través de comunicaciones en redes sociales o en comentarios y reseñas de productos.
- Copias de documentos que presentó como comprobante de residencia, datos bancarios o una copia de un documento de identidad, generalmente utilizados para verificar su registro o validar su identidad.
Fotos, vídeos y audio recopilados con su consentimiento para su uso en campañas de marketing y redes sociales.
CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES
Utilizamos datos personales para garantizar un servicio de calidad y una mejor experiencia de compra. A continuación, se detallan los fines para los que tratamos sus datos personales:
Detalles de registro:
- Facilitar la compra, envío y entrega de los productos disponibles en nuestras tiendas y plataforma de comercio electrónico.
- Gestionar solicitudes y consultas a través de nuestros canales de comunicación.
- Identificar correctamente al Usuario.
- Para enviar productos adquiridos u ofertas promocionales.
Para contactarle cuando sea necesario. Este contacto puede abarcar diversos temas, como información sobre promociones y ofertas, respuestas a preguntas, quejas y solicitudes, actualizaciones sobre pedidos realizados e información de entrega.
- Ayudar a diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- Desarrollar nuevas funcionalidades y mejoras, mejorando su experiencia con nuestros productos y canales disponibles.
- Para consultar su información en las bases de datos de las agencias de crédito.
- Realizar investigaciones y medidas para prevenir y combatir actividades ilícitas, fraudes, delitos financieros y lavado de activos y/o financiamiento del terrorismo.
Para garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales o reglamentarias o el ejercicio regular de los derechos de Estúdio 83. En estos casos, incluso podremos utilizar y presentar la información en procedimientos judiciales y administrativos, si fuera necesario.
- Cooperar en el cumplimiento de una orden judicial, de una orden de una autoridad competente o de una orden de un organismo regulador.
Datos de navegación:
- Ayudar a diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- Desarrollar nuevas funcionalidades y mejoras, optimizando tu experiencia de compra e interacción.
No se preocupe, sus datos están seguros y se utilizarán en estricto cumplimiento de las disposiciones legales y para satisfacer los fines y necesidades de nuestra interacción. Todo el tratamiento se rige por los principios de autodeterminación informativa, privacidad e intimidad, priorizando siempre la seguridad de la información recopilada.
OFRECER SERVICIO DE COMUNICACIÓN
Los servicios de marketing se ofrecen mediante comunicaciones gratuitas sobre ofertas, servicios y productos dirigidas al Cliente, relacionadas con su perfil en el sitio web y las compras realizadas. Este servicio incluye correos electrónicos, SMS y WhatsApp. Cabe destacar que el Cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento accediendo a la sección "Datos de Registro" en nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a contato@estudio83.com.br.
¿Con quién podemos compartir datos personales?
Para una buena experiencia de compra, navegación e interacción, compartimos datos con proveedores de servicios, socios u organismos reguladores siempre que sea necesario. También podemos compartir sus datos si lo solicita. Bajo ninguna circunstancia vendemos datos personales. A continuación, se muestra un resumen de ejemplo de cuándo puede ocurrir este intercambio: Proveedores de servicios y socios: Para ofrecer nuestros productos y plataformas de interacción, dependemos de la colaboración de algunos proveedores de servicios, que procesan los datos personales recopilados en nuestro nombre para finalizar el proceso de compra y pago, desarrollar la plataforma o identificar la ubicación de entrega del producto. Estos proveedores de servicios nos ayudan principalmente en el análisis antifraude, la intermediación de pagos, el desarrollo de sistemas, el almacenamiento en la nube y la logística de productos. Autoridades judiciales, policiales o gubernamentales: Debemos proporcionar datos personales de Clientes y/o Usuarios en cumplimiento de órdenes judiciales, solicitudes de autoridades administrativas, obligaciones legales o reglamentarias, así como para actuar en colaboración con las autoridades gubernamentales, generalmente en investigaciones que involucren actos ilegales.
ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Almacenamos su información de forma segura en centros de datos ubicados en Brasil y en el extranjero. Para el almacenamiento fuera de Brasil, se adoptan todas las medidas legales aplicables, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos y su reglamento, garantizando la protección de sus datos. Empleamos diversas prácticas multicapa para proteger los datos personales recopilados del acceso no autorizado, la destrucción, la alteración, la pérdida o cualquier forma de procesamiento inapropiado o ilícito, incluyendo mecanismos de cifrado. Sin embargo, enfatizamos que ningún sistema o método de almacenamiento es completamente seguro. Si tiene alguna inquietud o sospecha que sus datos han sido robados, contáctenos de inmediato a través de nuestros canales de atención al cliente. Sus datos personales se conservarán mientras sea cliente activo de Estúdio 83. Después de este período, podremos almacenar sus datos personales durante un período adicional para fines de auditoría, a fin de permitir el cumplimiento de las obligaciones legales o regulatorias. Conservaremos sus datos durante el período necesario, respetando los plazos establecidos en la legislación aplicable.
COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Utilizamos ciertas tecnologías de monitorización para recopilar automáticamente datos sobre las actividades realizadas en nuestros sitios web. La información recopilada mediante estas tecnologías se utiliza para evaluar el rendimiento, identificar problemas de uso y registrar el comportamiento general del usuario. A continuación, se presentan algunas de las tecnologías que pueden estar presentes en los sitios web de Estúdio 83:
Cookies: Una cookie es un pequeño archivo que se instala en el dispositivo del usuario para ofrecer una experiencia personalizada al acceder a la plataforma. Las cookies ayudan a analizar el tráfico de internet y nos permiten saber cuándo el usuario ha visitado un sitio web específico. Una cookie no da acceso a un ordenador ni revela información más allá de los datos que el usuario decide compartir con nosotros. A continuación, presentamos los fines y las necesidades de este mecanismo:
- Realizar un seguimiento de los artículos almacenados en su carrito de compras;
- Realizar investigaciones y diagnósticos para mejorar el contenido, los productos y la experiencia del usuario;
- para prevenir actividades fraudulentas;
- para mejorar la seguridad.
Si bloquea o rechaza nuestras cookies, no podrá agregar artículos a su carrito de compras, proceder al pago ni iniciar sesión en el sitio web.
- Píxeles: Los píxeles son fragmentos de código JavaScript utilizados en nuestras aplicaciones, sitios web o en el cuerpo de un correo electrónico, con el fin de rastrear y recopilar información sobre las actividades del usuario, lo que nos permite identificar sus patrones de acceso, hábitos de navegación, intereses y compras de productos.
- Herramientas de análisis: estas herramientas pueden recopilar información sobre cómo los usuarios visitan nuestro sitio web o sitio de comercio electrónico, qué páginas visitan y cuándo visitan esas páginas, otros sitios web que visitaron anteriormente, entre otras cosas.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales, total o parcialmente, podrían transferirse a otros países, por ejemplo, cuando las copias de seguridad se almacenan en servidores de proveedores de servicios ubicados fuera de Brasil. En estos casos, Estúdio83 también cumple con todos los requisitos establecidos por la legislación vigente y adopta las mejores prácticas del mercado para garantizar la protección y privacidad de sus datos personales.
SUS DERECHOS COMO TITULAR DE DATOS PERSONALES
Para Estúdio 83, la transparencia en el tratamiento de sus datos es fundamental. Además de las directrices de esta Política de Privacidad, también puede ejercer los derechos previstos en la Ley General de Protección de Datos, entre ellos:
I - confirmación de la existencia de tratamiento de datos personales;
II - acceso a los datos personales;
III - Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
IV - anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en violación de la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil);
V - portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos, mediante solicitud expresa, de conformidad con las normas de la autoridad nacional, respetando los secretos comerciales e industriales;
VI - supresión de datos personales tratados con el consentimiento del titular, salvo las excepciones establecidas en la legislación;
VII - Información sobre las entidades públicas y privadas con las que el responsable del tratamiento haya compartido datos;
VIII - información sobre la posibilidad de no prestar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa;
IX - revocación del consentimiento, mediante manifestación expresa del titular de los datos.
Todas las solicitudes presentadas a RM serán sometidas a una evaluación previa de la identidad del solicitante y de la viabilidad de atender la solicitud, con el fin de dar cumplimiento a cualquier obligación que pueda impedir el completo cumplimiento de las solicitudes de los titulares de los derechos.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Puede ejercer sus derechos contactándonos por correo electrónico a contato@estudio83.com.br o por WhatsApp al +55 (48) 30251673. También puede completar el formulario de contacto en nuestro sitio web. Las solicitudes se revisarán en un plazo de 15 días y podríamos solicitarle información adicional para proteger su privacidad. Si no desea recibir nuestras comunicaciones de marketing, puede darse de baja enviando una solicitud por correo electrónico.
RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Puede solicitar la eliminación de su información personal de nuestra base de datos. Simplemente contáctenos por correo electrónico a contato@estudio83.com.br . Durante el contacto, es posible que se le solicite documentación para verificar la identidad del solicitante. Trataremos sus datos con altos niveles de seguridad mientras sea nuestro cliente o navegue por nuestros sitios web o tienda. Cuando corresponda, e incluso si decide eliminar sus datos personales de nuestra base de datos de registro, Estúdio83 podrá conservar algunos o todos sus datos personales durante períodos adicionales para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias, para el ejercicio regular de los derechos de Estúdio83, posibles acciones legales, fines de auditoría de diversos tipos u otros períodos definidos y justificados por las bases legales que justifican la retención de estos datos. Para dejar de recibir mensajes con ofertas y noticias, simplemente acceda a la pestaña Datos de Registro y desactive las opciones disponibles.
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Studio 83 está en constante evolución y mejora, buscando siempre tu seguridad y la mejor experiencia con nosotros. Por lo tanto, nuestra Política de Privacidad puede cambiar con la incorporación de nuevas plataformas y funcionalidades. Siempre que modifiquemos nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos, estos cambios serán válidos, efectivos y vinculantes tras su publicación en nuestro sitio web. Estos cambios se comunicarán a través de uno de los canales que proporcionaste durante tu registro (correo electrónico, SMS, WhatsApp, etc.).
CONTÁCTENOS
Siempre que tenga preguntas sobre esta Política de Privacidad y Protección de Datos, incluso después de leerla, o necesite interactuar con nosotros en relación con asuntos relacionados con sus datos personales, puede hacerlo de las siguientes maneras:
- A través de nuestros canales de atención al cliente disponibles en nuestra página web, o bien:
- por correo electrónico a contato@estúdio83.com.br
Le recomendamos que consulte la versión actualizada de esta Política de Privacidad y Protección de Datos siempre que navegue por nuestra página web. Siempre estamos disponibles para responder a sus preguntas y para que usted tenga el control de sus datos personales. ¡Cuente con nosotros para mantenerle informado!
Cuando interactúa con nosotros, realiza una compra o se registra en una tienda física o en nuestro sitio web, nos proporciona algunos datos personales necesarios para habilitar su transacción. Estúdio 83 valora la seguridad de sus datos, respeta su privacidad y es transparente con usted. Por lo tanto, hemos dedicado esta política a explicar cómo manejaremos su información personal y qué métodos y herramientas utilizamos para mantenerla segura. Antes que nada, permítanos presentarnos: somos Estúdio 83 Ltda, registrada bajo el CNPJ 49.893.235/0001-49, con sede en la ciudad de Florianópolis, Estado de Santa Catarina, en Rodovia Jornalista Mauricio Sirostki Sobrinho 5693/terréo. De acuerdo con las directrices de la Ley General de Protección de Datos 'LGPD' (Ley Federal No. 13.709/2018), seremos, en su mayor parte, el controlador de sus datos e información generada, por lo tanto, responsables de definir cómo será procesada y protegida. Sus datos podrán ser compartidos con terceros para fines de entrega, facturación o participación en promociones que usted haya solicitado.
DATOS RECOPILADOS
Durante su interacción con nuestros canales de comunicación, campañas publicitarias o compras en nuestras tiendas o sitios de comercio electrónico, podemos recopilar distintos tipos de datos, ya sea automáticamente con fines de verificación, seguimiento, control y mejora, o proporcionados por usted, como para el registro y la emisión de facturas. A continuación, se detallan los datos personales que podemos recopilar en cada situación:
Durante el registro:
Nombre completo;
- Número de CPF;
Dirección de correo electrónico;
- Número de teléfono móvil;
- Fecha de nacimiento;
- Información relativa a sus direcciones.
Al completar el lugar de entrega y la forma de pago:
Dirección de Envio;
Dirección de entrega;
Durante el análisis y seguimiento de sus compras u otras transacciones financieras:
- Datos de registro;
Tipo de producto;
- Cantidad;
- Precio unitario de la mercancía;
- Valor total de la compra o transacción;
- Naturaleza de la transacción financiera;
Datos de cuentas y tarjetas bancarias y otros medios utilizados.
- Afiliación.
- Información de ingresos.
A continuación se muestra información que se puede recopilar incluso si no está registrado en la tienda en línea:
Mientras navega por la plataforma:
- Dirección IP;
- Información sobre el dispositivo utilizado para la navegación;
- Ubicación geográfica;
- Fecha, hora y duración del acceso;
- Productos y categorías buscados o visualizados;
Conteo de vistas;
Otra información que puede recopilarse:
Información sobre usted que se ha hecho pública o está disponible públicamente;
- Información que recolectamos de terceros, como complementos a tus datos de registro (como afiliación, número de teléfono, dirección, entre otros), puntajes y estatus generados por agencias de crédito, si eres una Persona Expuesta Políticamente (PEP) o si estás incluido en alguna lista de alerta (como OFAC, UNSC y otras listas internacionales), entre otros.
- Información que recibimos de los socios para la entrega de productos comprados en las plataformas de socios de Estúdio 83;
- A través de nuestras campañas publicitarias o cuando interactúa con uno de nuestros anuncios a través de la World Wide Web;
- Información proporcionada por usted voluntariamente, como por ejemplo a través de comunicaciones en redes sociales o en comentarios y reseñas de productos.
- Copias de documentos que presentó como comprobante de residencia, datos bancarios o una copia de un documento de identidad, generalmente utilizados para verificar su registro o validar su identidad.
Fotos, vídeos y audio recopilados con su consentimiento para su uso en campañas de marketing y redes sociales.
CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES
Utilizamos datos personales para garantizar un servicio de calidad y una mejor experiencia de compra. A continuación, se detallan los fines para los que tratamos sus datos personales:
Detalles de registro:
- Facilitar la compra, envío y entrega de los productos disponibles en nuestras tiendas y plataforma de comercio electrónico.
- Gestionar solicitudes y consultas a través de nuestros canales de comunicación.
- Identificar correctamente al Usuario.
- Para enviar productos adquiridos u ofertas promocionales.
Para contactarle cuando sea necesario. Este contacto puede abarcar diversos temas, como información sobre promociones y ofertas, respuestas a preguntas, quejas y solicitudes, actualizaciones sobre pedidos realizados e información de entrega.
- Ayudar a diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- Desarrollar nuevas funcionalidades y mejoras, mejorando su experiencia con nuestros productos y canales disponibles.
- Para consultar su información en las bases de datos de las agencias de crédito.
- Realizar investigaciones y medidas para prevenir y combatir actividades ilícitas, fraudes, delitos financieros y lavado de activos y/o financiamiento del terrorismo.
Para garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales o reglamentarias o el ejercicio regular de los derechos de Estúdio 83. En estos casos, incluso podremos utilizar y presentar la información en procedimientos judiciales y administrativos, si fuera necesario.
- Cooperar en el cumplimiento de una orden judicial, de una orden de una autoridad competente o de una orden de un organismo regulador.
Datos de navegación:
- Ayudar a diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- Desarrollar nuevas funcionalidades y mejoras, optimizando tu experiencia de compra e interacción.
No se preocupe, sus datos están seguros y se utilizarán en estricto cumplimiento de las disposiciones legales y para satisfacer los fines y necesidades de nuestra interacción. Todo el tratamiento se rige por los principios de autodeterminación informativa, privacidad e intimidad, priorizando siempre la seguridad de la información recopilada.
OFRECER SERVICIO DE COMUNICACIÓN
Los servicios de marketing se ofrecen mediante comunicaciones gratuitas sobre ofertas, servicios y productos dirigidas al Cliente, relacionadas con su perfil en el sitio web y las compras realizadas. Este servicio incluye correos electrónicos, SMS y WhatsApp. Cabe destacar que el Cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento accediendo a la sección "Datos de Registro" en nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a contato@estudio83.com.br.
¿Con quién podemos compartir datos personales?
Para una buena experiencia de compra, navegación e interacción, compartimos datos con proveedores de servicios, socios u organismos reguladores siempre que sea necesario. También podemos compartir sus datos si lo solicita. Bajo ninguna circunstancia vendemos datos personales. A continuación, se muestra un resumen de ejemplo de cuándo puede ocurrir este intercambio: Proveedores de servicios y socios: Para ofrecer nuestros productos y plataformas de interacción, dependemos de la colaboración de algunos proveedores de servicios, que procesan los datos personales recopilados en nuestro nombre para finalizar el proceso de compra y pago, desarrollar la plataforma o identificar la ubicación de entrega del producto. Estos proveedores de servicios nos ayudan principalmente en el análisis antifraude, la intermediación de pagos, el desarrollo de sistemas, el almacenamiento en la nube y la logística de productos. Autoridades judiciales, policiales o gubernamentales: Debemos proporcionar datos personales de Clientes y/o Usuarios en cumplimiento de órdenes judiciales, solicitudes de autoridades administrativas, obligaciones legales o reglamentarias, así como para actuar en colaboración con las autoridades gubernamentales, generalmente en investigaciones que involucren actos ilegales.
ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Almacenamos su información de forma segura en centros de datos ubicados en Brasil y en el extranjero. Para el almacenamiento fuera de Brasil, se adoptan todas las medidas legales aplicables, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos y su reglamento, garantizando la protección de sus datos. Empleamos diversas prácticas multicapa para proteger los datos personales recopilados del acceso no autorizado, la destrucción, la alteración, la pérdida o cualquier forma de procesamiento inapropiado o ilícito, incluyendo mecanismos de cifrado. Sin embargo, enfatizamos que ningún sistema o método de almacenamiento es completamente seguro. Si tiene alguna inquietud o sospecha que sus datos han sido robados, contáctenos de inmediato a través de nuestros canales de atención al cliente. Sus datos personales se conservarán mientras sea cliente activo de Estúdio 83. Después de este período, podremos almacenar sus datos personales durante un período adicional para fines de auditoría, a fin de permitir el cumplimiento de las obligaciones legales o regulatorias. Conservaremos sus datos durante el período necesario, respetando los plazos establecidos en la legislación aplicable.
COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Utilizamos ciertas tecnologías de monitorización para recopilar automáticamente datos sobre las actividades realizadas en nuestros sitios web. La información recopilada mediante estas tecnologías se utiliza para evaluar el rendimiento, identificar problemas de uso y registrar el comportamiento general del usuario. A continuación, se presentan algunas de las tecnologías que pueden estar presentes en los sitios web de Estúdio 83:
Cookies: Una cookie es un pequeño archivo que se instala en el dispositivo del usuario para ofrecer una experiencia personalizada al acceder a la plataforma. Las cookies ayudan a analizar el tráfico de internet y nos permiten saber cuándo el usuario ha visitado un sitio web específico. Una cookie no da acceso a un ordenador ni revela información más allá de los datos que el usuario decide compartir con nosotros. A continuación, presentamos los fines y las necesidades de este mecanismo:
- Realizar un seguimiento de los artículos almacenados en su carrito de compras;
- Realizar investigaciones y diagnósticos para mejorar el contenido, los productos y la experiencia del usuario;
- para prevenir actividades fraudulentas;
- para mejorar la seguridad.
Si bloquea o rechaza nuestras cookies, no podrá agregar artículos a su carrito de compras, proceder al pago ni iniciar sesión en el sitio web.
- Píxeles: Los píxeles son fragmentos de código JavaScript utilizados en nuestras aplicaciones, sitios web o en el cuerpo de un correo electrónico, con el fin de rastrear y recopilar información sobre las actividades del usuario, lo que nos permite identificar sus patrones de acceso, hábitos de navegación, intereses y compras de productos.
- Herramientas de análisis: estas herramientas pueden recopilar información sobre cómo los usuarios visitan nuestro sitio web o sitio de comercio electrónico, qué páginas visitan y cuándo visitan esas páginas, otros sitios web que visitaron anteriormente, entre otras cosas.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales, total o parcialmente, podrían transferirse a otros países, por ejemplo, cuando las copias de seguridad se almacenan en servidores de proveedores de servicios ubicados fuera de Brasil. En estos casos, Estúdio83 también cumple con todos los requisitos establecidos por la legislación vigente y adopta las mejores prácticas del mercado para garantizar la protección y privacidad de sus datos personales.
SUS DERECHOS COMO TITULAR DE DATOS PERSONALES
Para Estúdio 83, la transparencia en el tratamiento de sus datos es fundamental. Además de las directrices de esta Política de Privacidad, también puede ejercer los derechos previstos en la Ley General de Protección de Datos, entre ellos:
I - confirmación de la existencia de tratamiento de datos personales;
II - acceso a los datos personales;
III - Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
IV - anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en violación de la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil);
V - portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos, mediante solicitud expresa, de conformidad con las normas de la autoridad nacional, respetando los secretos comerciales e industriales;
VI - supresión de datos personales tratados con el consentimiento del titular, salvo las excepciones establecidas en la legislación;
VII - Información sobre las entidades públicas y privadas con las que el responsable del tratamiento haya compartido datos;
VIII - información sobre la posibilidad de no prestar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa;
IX - revocación del consentimiento, mediante manifestación expresa del titular de los datos.
Todas las solicitudes presentadas a RM serán sometidas a una evaluación previa de la identidad del solicitante y de la viabilidad de atender la solicitud, con el fin de dar cumplimiento a cualquier obligación que pueda impedir el completo cumplimiento de las solicitudes de los titulares de los derechos.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Puede ejercer sus derechos contactándonos por correo electrónico a contato@estudio83.com.br o por WhatsApp al +55 (48) 30251673. También puede completar el formulario de contacto en nuestro sitio web. Las solicitudes se revisarán en un plazo de 15 días y podríamos solicitarle información adicional para proteger su privacidad. Si no desea recibir nuestras comunicaciones de marketing, puede darse de baja enviando una solicitud por correo electrónico.
RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Puede solicitar la eliminación de su información personal de nuestra base de datos. Simplemente contáctenos por correo electrónico a contato@estudio83.com.br . Durante el contacto, es posible que se le solicite documentación para verificar la identidad del solicitante. Trataremos sus datos con altos niveles de seguridad mientras sea nuestro cliente o navegue por nuestros sitios web o tienda. Cuando corresponda, e incluso si decide eliminar sus datos personales de nuestra base de datos de registro, Estúdio83 podrá conservar algunos o todos sus datos personales durante períodos adicionales para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias, para el ejercicio regular de los derechos de Estúdio83, posibles acciones legales, fines de auditoría de diversos tipos u otros períodos definidos y justificados por las bases legales que justifican la retención de estos datos. Para dejar de recibir mensajes con ofertas y noticias, simplemente acceda a la pestaña Datos de Registro y desactive las opciones disponibles.
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Studio 83 está en constante evolución y mejora, buscando siempre tu seguridad y la mejor experiencia con nosotros. Por lo tanto, nuestra Política de Privacidad puede cambiar con la incorporación de nuevas plataformas y funcionalidades. Siempre que modifiquemos nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos, estos cambios serán válidos, efectivos y vinculantes tras su publicación en nuestro sitio web. Estos cambios se comunicarán a través de uno de los canales que proporcionaste durante tu registro (correo electrónico, SMS, WhatsApp, etc.).
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Siempre que tenga preguntas sobre esta Política de Privacidad y Protección de Datos, incluso después de leerla, o necesite interactuar con nosotros en relación con asuntos relacionados con sus datos personales, puede hacerlo de las siguientes maneras:
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